Perjuangan abadi antara Android e iOS, jadi kami bisa menyebutnya. Sekali lagi pengguna Apple, ternyata dari sebuah analisis JualSel, mereka lebih suka memilih perangkat apel lagi. Perusahaan analis menganalisis loyalitas pengguna smartphone. Ternyata, sebagian besar pemilik iPhone tidak siap untuk meninggalkan teknologi Apple, sedangkan perangkat Android menimbulkan perasaan campur aduk bagi banyak orang.
Apakah Anda lebih suka tetap menggunakan Android atau beralih ke iOS? Dan jika Anda adalah pengguna Apple, apa pilihan Anda?
La kesetiaan pelanggan kebiasaan dianggap sebagai salah satu karakteristik utama yang menjadi fokus perusahaan produsen dan analitik. Menurut penelitian terbaru oleh JualSel, sistem operasi Android memiliki sejumlah masalah yang membuat pengguna ingin beralih ke platform pesaing. Tetapi 91,9% dari pemilik iPhone yang disurvei berniat untuk membeli smartphone Apple lagi.
Di antara responden, hanya 21% yang mengatakan mereka termasuk dalam ekosistem Apple, 45% hanya menyukai iPhone dan tidak ingin mengubah apa pun, 16% dia tidak pernah punya masalah dengan smartphone Apple, 10% cukup mempertimbangkan untuk beralih ke OS lain, dan 8% tidak siap untuk sesuatu yang baru.
Di antara pemilik iPhone yang masih mempertimbangkan untuk beralih ke smartphone dari merek lain, Samsung (46%) dan Google (35%) memiliki prioritas. 6,1% pengguna siap melihat ke arah LG dan 3,7% siap untuk melihat ke perangkat Motorola. Seperti merek lain, Samsung masih menjadi yang terdepan di antara smartphone Android dalam hal ketepatan: 85,7% pada 2019 dan 74% pada 2020. Situasi dengan pembeli Google Pixel jauh lebih buruk pada 65,2% dan buruk untuk LG dengan 37,4% dan Motorola dengan 29%.
Baca juga: Cara menampilkan kecepatan refresh di Android
Menurut para ahli, situasi seperti itu bisa terkait Masalah privasi Android, sementara manajemen Apple mengklaim tidak berkolaborasi dengan layanan intelijen dan tidak mentransfer data pribadi pengguna kepada mereka. Karena itu, 52,9% pengguna yang berniat meninggalkan Samsung ingin beralih ke iPhone dan untuk hampir sepertiganya, melindungi privasi mereka adalah yang terpenting.
Via | 9to5mac
